halo88 – Chính sách bảo mật và Quyền riêng tư người dùng

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này giải thích cách halo88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng halo88, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính được cung cấp khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, tên ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các trang đã xem, thời gian phiên, tần suất đăng nhập và các hành động trong nền tảng.
  • Cookies và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và dữ liệu phân tích ẩn danh được thu thập khi bạn duyệt nền tảng.

Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết và có mục đích rõ ràng. halo88 không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi hoạt động của nền tảng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

halo88 sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích sau:

  • Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng theo quy trình đăng ký tiêu chuẩn.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm đề xuất nội dung phù hợp và giao diện tiếng Việt.
  • Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi yêu cầu của người dùng.
  • Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
  • Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi hoạt động

halo88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là nền tảng của hoạt động đăng nhập.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng halo88 một cách bình thường.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. halo88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi dữ liệu.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

halo88 có thể chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: Để thực hiện giao dịch nạp/rút VND an toàn thông qua ngân hàng nội địa và ví điện tử.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hỗ trợ vận hành hệ thống, phân tích và bảo mật – được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại halo88, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà halo88 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể, đặc biệt là trong trường hợp tiếp thị trực tiếp.
  • Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, mặc dù điều này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

halo88 áp dụng biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người dùng dưới 18 tuổi truy cập nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát việc sử dụng thiết bị của trẻ em để tránh truy cập vào các nền tảng dành cho người lớn. Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản trên halo88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, halo88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu có câu hỏi về chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản hoặc đăng nhập để quản lý thông tin cá nhân của mình.

Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn lắng nghe.

Liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc xem câu hỏi thường gặp để biết thêm về cách halo88 bảo vệ thông tin của bạn.